Vattenskada — vad gör jag de första 60 minuterna?

Senast uppdaterad: 2026-05-23

Symptom

Synligt vatten på golvet, fuktfläck i tak, lös kakelplatta, missfärgning på vägg, eller mögellukt utan synlig orsak. Alla räknas som vattenskada i försäkringssammanhang om du anmäler dem som sådana.

Tre saker du kan testa själv först

1. Stäng huvudvattenkranen. I villa: kranen sitter normalt i pannrum eller groventré vid vattenmätaren. I lägenhet: bakom en lucka i hall eller kök. Vrid medurs tills den stannar.
2. Dokumentera innan du plockar. Foton, video, datumstämpel. Filma både skadan och omgivande egendom som kan ha påverkats. Notera tidpunkten du upptäckte det.
3. Anmäl till försäkringsbolaget. Använd app eller telefon. Du får ett skadenummer som följer ärendet. Vänta inte — försäkringens ersättning bygger på att skadan begränsas snabbt.

När du bör ringa en proffsig hantverkare

• När du har skadenumret och behöver en fukttekniker (oss).
• När försäkringens anvisade entreprenör inte kan börja inom rimlig tid (vanligt med 2–4 veckor leveranstid i Storstockholm).
• När du vill ha en oberoende fuktmätning innan du accepterar försäkringens åtgärdsplan.
• Vid utbredd mögelförekomst som kräver provtagning.

Vad en hantverkare gör på plats

Fuktteknikern hör av sig, kommer ut för mätning av konstruktionsfukt, sätter upp uttorkningsutrustning (avfuktare + värme + cirkulation) och dokumenterar enligt försäkringsbolagens format. Återkommande mätning under torkförloppet. När RBK-värden godkänns kan återställning starta. Tidpunkt för besök stäms av direkt mellan dig och fuktteknikern.

Vad det brukar kosta

Lokal mindre skada: 25 000–60 000 kr sanering + uttorkning. Större skada: 60 000–150 000 kr. Försäkring täcker normalt minus självrisk (1 800–7 000 kr) och åldersavdrag (5–10 %/år efter karens).

Lokalt perspektiv

I Storstockholm är vattenskador från diskmaskins-/tvättmaskinsslangar samt frostsprängningar i ouppvärmda utrymmen de vanligaste utlösarna. Skyfallsrelaterade källaröversvämningar har ökat under det senaste decenniet — Upplands Väsby och Sollentuna har sett ovanligt mycket sådan skada efter septemberregnen 2024 och 2025.